Sound Garden Hotel, Warszawa

Dni
Godzin
Minut
Sekund

Do wydarzenia pozostało:

ZAREJESTRUJ SIĘ TERAZ

16 maja 2024

E-sprzedaż na rynkach zagranicznych

IconIconImage

Skorzystaj z bezpłatnej rejestracji!

* Bezpłatny udział nie dotyczy firm świadczących usługi dla e-commerce

Image

9.30 - 16.15

Icon

• dyrektorów i specjalistów e-commerce

• menedżerów eksportu, sprzedaży i marketingu

• prezesów i właścicieli firm sprzedających online na rynkach zagranicznych



Z udziału w konferencji Cross-Border E-commerce skorzystają najbardziej firmy, które są aktywne eksportowo i chcą zwiększyć sprzedaż online na rynkach zagranicznych.

Konferencja Cross-Border E-commerce adresowana jest zwłaszcza do:

Image

Dzięki udziałowi w Cross-Border E-commerce

  • Stworzysz skuteczną strategię cross-border e-commerce,
  • Poznasz specyfikę sprzedaży internetowej na poszczególnych, zagranicznych rynkach,
  • Dopasujesz doświadczenie zakupowe do oczekiwań klientów w danym kraju,
  • Nawiążesz współpracę z partnerami, którzy pomogą Ci odnieść sukces na danym rynku (począwszy od efektywnej komunikacji z klientami, przez sprawną logistykę po optymalną obsługę zwrotów),
  • Zyskasz inspiracje poznając historie sukcesu różnych marek na międzynarodowych rynkach,
  • Wymienisz się doświadczeniami z innymi uczestnikami Konferencji.

AGENDA CROSS-BORDER E-COMMERCE 2024:

9:30 - 10:00

Rejestracja gości, kawa, herbata

Icon

10:00 - 10:10

Powitanie gości, otwarcie konferencji

Jerzy Osika, prezes Promedia

Icon

10:10 - 10:40

Miękkie lądowanie międzynarodowe.

Kluczowe funkcje platformy e-commerce w ekspansji zagranicznej.

Renata Gerlach, Head of Sales w AtomStore

Icon

10:40 - 11:10

Cross-border: Jak dzięki automatyzacji procesów nie pogubić się w wielu rynkach

Kamil Niedziewicz, Menedżer ds. Rozwoju Biznesu w Ergonode

i Radosław Żurawski, CSO/eCommerce consultant

Icon

11:10 - 11:40

Opinie na każdym etapie rozwoju e-commerce.

Gotowe rozwiązania i najlepsze praktyki dla małych, średnich i dużych e-commerce.

Sebastian Horoszko, CEO Zaufane.pl

Icon

11:40 - 12:10

Przerwa kawowa, networking

Icon

12:10 - 12:30

Jak marki premium dbają o obsługę klienta e-commerce - case study

Damian Kuczyński, Head of Operations and Co-owner Salesupply Polska

Icon

12:30 - 12:50

Aplikacja mobilna jako rozwiązanie na wyzwania w cross-border eCommerce

Sławomir Spyra, Head of Communications, merce.com

Icon

12:50 - 13:40

Najczęściej popełniane błędy przy ekspansji zagranicznej e-commerce i jak ich uniknąć?

Ekspercki panel dyskusyjny GO International

Icon

Adam Zając, Head of Business Development, Packeta Poland, Joanna Baran, Head of Sales, Zaufane.pl, Monika Kosmowska, Expansion Specialist, Get Noticed Agency, Kamil Garbowski, Ecommerce Success Specialist, IdoSell, Paweł Chybicki Revenue Manager Nethansa, Bartłomiej Waluś Senior Sales Account Manager, Expandeco.

13:40 - 14:30

Przerwa lunchowa, networking

Icon

14:30 - 14:50

Rich Content - efektywny sposób budowania silnej marki

Maciej Tomaszyk, założyciel i CEO Custommerce

Icon

14:50 - 15:10

5 najważniejszych kwestii prawnych podczas planowania ekspansji

Marcin Tomczak, CEO & Founder ecommerce.legal

Icon

15:10 - 15:30

Rola Hongkongu w sprzedaży do Chin za pośrednictwem kanałów e-commerce

Anna Dowgiałło, kierowniczka warszawskiego biura Hong Kong Trade Development Council

Icon

15:30 - 16:00

Trendy w Cross-Border E-commerce. Szanse i zagrożenia

Ekspercki panel dyskusyjny

Icon

Katarzyna Zapaśnik, Regional Sales Manager - Central Europe w Dr Irena Eris S.A.,
Aleksandra Szol, Chief E-commerce Officer w Tylko,
Sebastian Sadowski-Romanov, Prezes Zarządu ITRO,
Olga Pijanowska, szefowa Grupy Merytorycznej Cross-border e-commerce Izby Gospodarki Elektronicznej, Manager ds. Sprzedaży i Ekspansji Zagranicznej w MakesYouLocal.
Moderator – Jerzy Osika, Prezes Promedia

16:00 - 16:15

Podsumowanie, konkurs upominkowy

Jerzy Osika, prezes Promedia

Icon

O WYKŁADACH I WYKŁADOWCACH

Miękkie lądowanie międzynarodowe. Kluczowe funkcje platformy e-commerce w ekspansji zagranicznej

Wdrożenie sprzedaży zagranicznej do sklepu internetowego nie musi być skomplikowane. Ważne, aby wszystkie działania były oparte na platformie e-commerce, która jest dostosowana do cross-border. Na jakie kluczowe funkcje zwrócić uwagę, aby zoptymalizować cały proces? Które możliwości są niezbędne i spowodują, że miękko wylądujesz na zagranicznym rynku? Przyjdź posłuchać prezentacji AtomStore podczas konferencji Cross-Border E-Commerce. Tego nie dowiesz się z Google!

Renata Gerlach od 2013 roku zajmuje się tematyką marketing automation w e-commerce. Przez prawie 8 lat pracy w firmie Benhauer (twórcy narzędzia marketing automation SALESmanago) pracowała jako Head of Polish Sales oraz Head of Polish Partnership Channel. Zajmowała się nadzorem merytorycznym i organizacyjnym zespołów sprzedażowych, współpracą z partnerami firmy oraz kompleksową obsługą kluczowych klientów. Opracowywała strategię oraz koordynowała późniejsze wdrożenie marketing automation dla największych marek w Polsce. Wykładowca na Uniwersytecie Łódzkim (na studiach podyplomowych kierunek E-commerce, przedmiot Automatyzacja Marketingu – zajęcia praktyczne). Prywatnie miłośniczka podróży - tych bliskich i tych dalekich. W wolnym czasie uwielbia czytać książki -szczególnie biografie oraz kryminały.

Renata Gerlach

Head of Sales

AtomStore


AtomStore to platforma e-commerce dla dużych i średnich sklepów internetowych, która pozwala elastycznie zarządzać ofertą i szybko skalować sprzedaż. System działa w modelu SaaS Enterprise i jest dedykowany każdemu modelowi biznesowemu - B2C, B2B oraz omnichannel. Rozwiązanie oferuje wszystko, czego potrzebujesz w sklepie online w jednym miejscu. Z platformy AtomStore korzystają m.in. takie firmy jak: Cocolita, Planteon, Sound of You, Nessi Sportswear.

Ergonode to nowoczesna platforma PIM, umożliwiająca efektywne zarządzanie danymi produktów. Oferuje intuicyjny interfejs, elastyczną architekturę, narzędzia do współpracy i kontroli jakości. Idealna do tworzenia, wzbogacania i dystrybuowania informacji o produkcie. Wspiera wielojęzyczność, edycję zbiorczą, automatyzację, poprawia zarządzanie danymi, dokładność katalogu i zwiększa sprzedaż.

Kamil Niedziewicz, reprezentujący Ergonode, jest uznanym ekspertem w dziedzinie Product Information Management. Jego praca skupia się na wykorzystaniu innowacyjnych technologii do optymalizacji procesów zarządzania danymi produktowymi, co pozwala firmom na efektywniejszą prezentację ich oferty w różnych kanałach sprzedażowych. Dzięki swojej pasji do technologii i rozwiązywania problemów, Kamil skutecznie wspiera przedsiębiorstwa w budowaniu silnej i spójnej obecności na rynku cyfrowym.


Radosław Żurawski, związany z firmą BitBag jako CSO/eCommerce consultant, jest specjalistą w dziedzinie eCommerce, łączącym zaawansowane technologie z potrzebami biznesowymi. Jego praca koncentruje się na promowaniu innowacyjnych rozwiązań w projektach eCommerce, dzięki czemu klienci mogą efektywniej realizować swoje strategie biznesowe i technologiczne. Radosław jest również odpowiedzialny za zarządzanie działaniami związanymi z open-source w BitBag, co umożliwia firmie rozwijać solidne i spójne projekty B2C, B2B oraz marketplace, opierając się na platformach takich jak Sylius czy Shopware, uznanych za innowacyjne w branży.


Kamil Niedziewicz z Ergonode i Radosław Żurawski z BitBag prezentują połączenie wiedzy o zarządzaniu informacją produktową i eCommerce. Ich wspólna prelekcja zaoferuje praktyczne wskazówki i sprawdzone metody dla firm cyfrowych, skupiając się na optymalizacji procesów biznesowych i zwiększaniu efektywności operacyjnej. Dzięki doświadczeniu i pasji do technologii, zapewnią unikalne spojrzenie na integrację PIM z platformami eCommerce.

Dołącz do naszej prelekcji o prowadzeniu działalności cross-border. Skupimy się na automatyzacji procesów biznesowych, tłumaczeniach produktów, logistyce, oraz wyzwaniach z podatkami, walutami i przepisami prawnymi. Omówimy użycie technologii do zarządzania feedem produktowym, integracji z e-commerce i współpracy z zagranicznymi dostawcami. Odkryj najlepsze praktyki, które pomogą Ci rozwijać działalność na rynkach międzynarodowych.

Radosław Żurawski

CSO/eCommerce consultant

Cross-border: Jak dzięki automatyzacji procesów nie pogubić się w wielu rynkach

Kamil Niedziewicz,

Menedżer ds. Rozwoju Biznesu

Ergonode

Opinie na każdym etapie rozwoju e-commerce. Gotowe rozwiązania i najlepsze praktyki dla małych, średnich i dużych e-commerce.

"Opinie na każdym etapie rozwoju e-commerce" to dogłębne omówienie roli opinii klientów w różnych etapach rozwoju sklepu internetowego. Podczas prezentacji zostaną przedstawione gotowe rozwiązania oraz najlepsze praktyki, które mogą być stosowane przez małe, średnie i duże przedsiębiorstwa e-commerce.Uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie gromadzić, zarządzać i wykorzystywać opinie klientów na różnych etapach cyklu życia sklepu internetowego, począwszy od jego uruchomienia, przez jego rozwój, aż po osiągnięcie stabilnej pozycji na rynku. Sebastian Horoszko skupi się na praktycznych przykładach oraz narzędziach, które pomogą uczestnikom zrozumieć, jak efektywnie wykorzystać opinie klientów do zwiększenia zaufania, lojalności oraz konwersji w e-commerce.

Sebastian Horoszko, Co-Founder w Zaufane.pl - najskuteczniejszej i najbardziej zaawansowanej usłudze do pozyskiwania, prezentowania i zarządzania transakcyjnymi opiniami w Polsce. Z branżą e-commerce związany jest ponad 10 lat. Jego znakiem firmowym są „gwiazdki w reklamach Google” obecnie najbardziej pożądanej funkcjonalności reklam PLA i tekstowych, zwiększających konwersję nawet o 15%.

Sebastian Horoszko

CEO

Zaufane.pl

Zaufane.pl to zaawansowane narzędzie dla branży e-commerce, dzięki któremu wykorzystasz potencjał marketingu w 100%. Jesteśmy partnerem Google i jesteśmy zgodni z Dyrektywą Omnibus. Nasze narzędzie w najefektywniejszy sposób zbiera recenzje dla Twojego sklepu (produktowe oraz u sprzedawcy) i wyświetla je również jako "złote gwiazdki" w Twoich produktowych i tekstowych reklamach w Google czy w Microsoft Ads oraz w wynikach organicznych. Dzięki pozyskiwaniu, zarządzaniu i publikowaniu transakcyjnych opinii o Twoich produktach i Twojej firmie możesz zwiększyć sprzedaż nawet o 15%. Przekłada się to bezpośrednio na zwiększenie klikalności w Twoje linki organiczne i reklamy, zmniejszenie kosztów reklam w przeglądarce oraz zwiększenie zaufania do Twojego biznesu. Jako autoryzowany i oficjalny polski partner Google w zakresie pozyskiwania opinii konsumentów wykorzystujemy wszystkie pozyskane opinie dla wyróżnienia "złotymi gwiazdkami" Twojego biznesu, produktów i usług nie tylko na Waszej stronie www ale przede wszystkim w Google. Współpracujemy z ponad 600 firmami w Polsce, Czechach, na Słowacji, w Rumunii i Węgrzech, budując tym samym zaufanie na rynkach zagranicznych i ułatwiając wejście naszych klientów na szerokie wody crossborderu.

Jak marki premium dbają o obsługę klienta e-commerce: Case study

Damian opowie, jak Salesupply Customer Care wspiera Tory Burch, luksusową markę modową, w międzynarodowej obsłudze klienta oraz jak LOEWE, marka elektroniki premium, uruchomiła obsługę klienta w 6 językach dla produktów wymagających specjalnego podejścia. Skupimy się na kluczowych aspektach wyboru partnera do obsługi klienta dla sklepu online, na strategiach oraz rozwiązaniach stosowanych, by spełniać oczekiwania klientów na globalnym rynku.

Damian Kuczyński: Od 10 lat pomagam wychodzić za granicę sklepom internetowym. Outsourcujemy obsługę klienta sklepu internetowego w 25+ językach w Europie i USA, pomagamy w zwrotach i logistyce. W Salesupply chcemy abyś mógł dostarczyć swoim klientom lepsze doświadczenie klienta niż lokalna konkurencja. Jestem współwłaścicielem Salesupply Polska, które jest częścią Niemiecko-Holenderskiej Salesupply Group.

Salesupply oferuje profesjonalne call center w 25 językach, międzynarodowy fulfillment, lokalne zwroty w 17 krajach i wsparcie w ekspansji. Dzięki naszym rozwiązaniom i 13-letniemu doświadczeniu, zwiększysz jakość obsługi klienta, obniżysz koszty i wejdziesz na nowe rynki. Ponad 800 marek zaufało naszym usługom, czerpiąc korzyści z elastycznego wsparcia i dedykowanych magazynów na całym świecie.

Damian Kuczyński Head of Operations Salesupply Polska

Aplikacja mobilna jako rozwiązanie na wyzwania w cross-border eCommerce

Podczas prelekcji odbiorcy będą mieli okazję zaznajomić się z najnowszymi badaniami dotyczącymi rynku cross-border eCommerce. Omówione zostaną liczne wyzwania, na które napotykają merchanci przy wdrażaniu handlu transgranicznego do swojej strategii biznesowej. Słuchacze poznają rozwiązanie, dzięki któremu będą mogli optymalnie wdrożyć ten rodzaj sprzedaży, pomijając przy tym największe blokery. Odkryj najlepszy sposób, który pomoże optymalnie skalować biznes.

Sławomir Spyra swoje 18-letnie doświadczenie zbierał między innymi w Nokia i Microsoft, w których działał na styku technologii i biznesu w takich branżach jak: przemysł, budownictwo i telco. Z e-commerce związany od ponad 5 lat.


merce.com S.A. – polska spółka IT specjalizująca się w cyfrowej transformacji sprzedaży. Firma tworzy własny produkt, platformę 'merce. To oprogramowanie klasy Enterprise Commerce Platform, która pomaga średnim i dużym detalistom oraz dystrybutorom w transformacji oraz automatyzacji ich procesów.

Sławomir Spyra

Head of Communications merce.com

Rich Content- efektywny sposób budowania silnej marki

E-commerce ma nie tylko funkcję sprzedażową, ale także edukacyjną, oraz budującą świadomość i rozpoznawalność marki. Strona produktowa w sklepie online jest bez wątpienia najistotniejszym miejscem styku z konsumentem. To tam możemy najskuteczniej wpłynąć na jego decyzje zakupową, zbudować świadomość i pozwolić mu jak najpełniej doświadczyć produktu.

Podczas naszego wystąpienia przybliżymy Państwu, jak w najefektywniejszy sposób zadbać o pozycjonowanie swojej marki na nowym rynku.

Maciej Tomaszyk- współzałożyciel i Prezes firmy Custommerce. Od ponad piętnastu lat związany ze sprzedażą i marketingiem. Biznesowe zagadnienia związane z prezentacją ofert i produktów w e-commerce to od wielu lat jego zawodowa pasja. Zarówno kwestie zwiększania efektywności komunikacyjnej, budowania przewagi konkurencyjnej, poprawy ROI, jak i benefity związane z wdrażaniem wzbogaconych treści dla konsumentów, producentów i dystrybutorów, to tematyka, którą zna od podszewki.

Opisy produktów to najczęściej nudne bloki tekstowe napisane pod algorytmy wyszukiwarki. Przez to klientom ciężko jest zrozumieć, jakie korzyści może im przynieść zakup danego towaru. Postanowiliśmy rozwiązać problem braku atrakcyjnej prezentacji produktów w e commerce tworząc Custommerce. Firmę, która skutecznie uzupełnia zespoły marketingu i sprzedaży oraz pomaga budować przewagę konkurencyjną u dystrybutorów e commerce. Kompleksowo realizujemy i wdrażamy strony produktów Rich Content w e commerce.

Maciej Tomaszyk

założyciel i CEO

Custommerce

5 najważniejszych kwestii prawnych podczas planowania ekspansji

Ekspansja wiąże się z wieloma wyzwaniami. Jednym z nich są kwestie prawne, które mają kluczowe znaczenie dla funkcjonowania firmy – szczególnie w dłuższym okresie. Podczas wykładu dowiedzą się Państwo o 5 najważniejszych kwestiach prawnych związanych z ekspansją. Będą one dotyczyły m.in. różnic w prawie poszczególnych państw, poziomu harmonizacji przepisów w UE oraz obowiązków sprzedawców na nowych rynkach. Usłyszą Państwo także o tym jak prawidłowo chronić swoją markę w Polsce, UE i na świecie.

Marcin Tomczak - założyciel ecommerce.legal, prawnik, inspektor ochrony danych osobowych. Doświadczenie zdobywał w kancelariach prawnych wyspecjalizowanych w obsłudze przedsiębiorców zajmując się m.in. prawem handlowym. Absolwent Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza. Obecnie pracuje nad doktoratem dotyczącym prawnych aspektów międzynarodowego e-commerce.

Współredaktor i współautor książki o sp. z o.o. Podczas współpracy z uznaną europejską firmą z branży e-commerce był odpowiedzialny za audyt kilkuset sklepów internetowych z rynków PL, EU i UK, w tym należących do najbardziej rozpoznawalnych marek.

Marcin Tomczak

CEO & Founder

ecommerce.legal

Ecommerce.legal świadczy usługi prawne dla podmiotów działających w branży e-commerce, obejmujące m.in.: obsługę prawną ekspansji na rynki zagraniczne, zapewnienie zgodności funkcjonowania z przepisami w Polsce, jak i w UE, zagadnienia związane z ochroną marki (m.in. rejestracja znaków towarowych, spory z konkurencją), ochronę danych osobowych (RODO).

Rola Hongkongu w sprzedaży do Chin za pośrednictwem kanałów e-commerce

Wykład przybliży następujące zagadnienia:

• rynek konsumencki regionu Greater Bay Area (Prowincja Guangdong, Hongkong i Macau)

• rola Hongkongu w eksporcie do Chin

jakie produkty z Polski mają największe szanse powodzenia na sprzedaż w Chinach

• chińskie platformy e-commerce

• hktdc.com Sourcing, targi online i inne narzędzia B2B oferowane przez Hong Kong Trade Development Council

• przydatne kontakty i adresy

Anna Dowgiałło - z wykształcenia antropolog kultury. Od 2007 roku kieruje warszawskim biurem Hong Kong Trade Development Council (HKTDC), zajmując się promocją Hongkongu jako platformy wymiany handlowej produktów i usług. W imieniu organizatora światowych konferencji i targów branżowych w Hongkongu oferuje dofinansowanie oraz wsparcie merytoryczne i logistyczne dla wystawców i odwiedzających z Polski, krajów bałtyckich i Ukrainy.

Powołana w 1966 roku Rada Rozwoju Handlu Hongkongu (HKTDC) zajmuje się międzynarodową promocją producentów oraz firm handlowych i usługowych z Hongkongu. Poprzez sieć ponad 50 biur na całym świecie, w tym 13 na terenie Chin kontynentalnych, HKTDC promuje Hongkong jako globalne centrum biznesu i inwestycji. HKTDC organizuje międzynarodowe targi branżowe, konferencje oraz misje gospodarcze, otwierając nowe możliwości biznesowe dla firm z całego świata, szczególnie małych i średnich przedsiębiorstw. Z platformy handlowej hktdc.com Sourcing, zawierającej bazę ponad 130 tys. dostawców z Hongkongu, Chin kontynentalnych oraz innych krajów, korzysta ponad 2 mln kupców. Bieżące analizy gospodarcze HKTDC dostępne są w regularnie aktualizowanych raportach rynkowych oraz za pośrednictwem cyfrowych kanałów informacyjnych.

Anna Dowgiałło

kierowniczka warszawskiego biura Hong Kong Trade Development Council

Od 2014 roku w branży KEP. Związany głównie ze sprzedażą usług kurierskich, budową sieci punktów PUDO i zarządzaniem zespołami sprzedaży. Wyspecjalizowany w rynkach CEE. Obecnie w Packeta Poland Adam zajmuje się pozyskiwaniem i obsługą kluczowych klientów, integracją systemów logistycznych e-sklepów i Packety oraz wdrażaniem strategii sprzedażowej.


Packeta Poland - Globalna, cyfrowa platforma dla e-commerce. Pomagamy e-sklepom w ekspansji cross-border, wysyłając przesyłki do 33 krajów za pomocą jednego API. Posiadamy własną sieć logistyczną w Czechach, Słowacji, Węgrzech i Rumunii.

O PANELISTACH

Adam Zając

Head of Business Development

Packeta Poland

Ekspercki panel dyskusyjny GO International: Najczęściej popełniane błędy przy ekspansji zagranicznej e-commerce i jak ich uniknąć?

Kulturoznawczyni z wykształcenia i pasji, od 4 lat związana z digital marketingiem, a od 12 lat tworzy strategie sprzedażowe dla Klientów B2B z różnych segmentów rynku: FMCG, Beauty, Fashion, DYI, Home & Decor. Nieustannie poszerza swoją wiedzę na temat ekspansji, zwyczajów zakupowych oraz specyfiki lokalnych rynków. Prelegentka wydarzeń branżowych oraz współtwórczyni pierwszego kanału na Youtube poświęconego ekspansji zagranicznej - GOinternational.


Get Noticed Agency to jedna z 10 polskich agencji digital marketingu, którą Google rekomenduje do współpracy na rynkach zagranicznych. Z powodzeniem realizujemy kampanie performance marketingu na niemal 20 rynkach zagranicznych.

Monika Kosmowska

Expansion Specialist

Get Noticed Agency

Od ponad trzech lat jest częścią zespołu IdoSell, wiodącej platformy e-commerce w Polsce. Jako Ecommerce Success Specialist, specjalizuje się w ścisłej współpracy z klientami IdoSell. Wspiera strategicznych klientów platformy w rozwijaniu biznesu zarówno w obszarze B2B, jak i B2C. Przez lata pracy zdobył nie tylko praktyczną wiedzę dotyczącą pracy na platformie e-commerce, ale również bogate doświadczenie w prowadzeniu kampanii reklamowych Google Ads. Jednocześnie posiada certyfikację w tej dziedzinie. Swoim doświadczeniem pomaga klientom w realizacji celów marketingowych i biznesowych, a także wspiera proces ekspansji na rynki zagraniczne.


IdoSell to platforma do prowadzenia profesjonalnego sklepu internetowego, która umożliwia zarządzanie różnymi kanałami sprzedaży z jednego miejsca: sklepami internetowymi w Polsce i na rynkach zagranicznych, marketplace'y, serwisy aukcyjne.

Kamil Garbowski

Ecommerce Success Specialist

IdoSell

Bartłomiej Waluś pracuje z klientami otwierającymi sklepy internetowe na rynkach zagranicznych pomagając im w tłumaczeniu i lokalizacji treści, uruchamianiu obsługi klienta na nowych rynkach i włączaniu lokalnych adresów na potrzeby logistyki zwrotnej. Doświadczenie w e-commerce zdobywał u największego polskiego operatora pocztowego i w sklepie internetowym InBook.


Expandeco zapewnia obsługę klientów i organizuje proces zwrotów dla e-commerce na nowych rynkach. Zajmuje się też procesem lokalizacji sklepów pod kątem oczekiwań lokalnych klientów.

Bartłomiej Waluś

Senior Sales Account Manager

Expandeco

Joanna Baran to Head of Growth w Zaufane.pl, gdzie na co dzień kieruje działem sprzedaży. Z ponad 5-letnim doświadczeniem w marketingu opinii i sprzedaży, Joanna dzieli się nie tylko swoją wiedzą, ale także pasją do budowania relacji z klientami i współpracownikami. Poza pracą, jest miłośniczką literatury faktu, entuzjastką gier planszowych oraz wielbicielką długich rodzinnych wycieczek rowerowych. Ogromne zaangażowanie wkłada w rozwój zarówno zawodowy, jak i osobisty.


Zaufane.pl to zaawansowane narzędzie do pozyskiwania, zarządzania i publikowania opinii dla branży e-commerce, dzięki któremu wykorzystasz potencjał marketingu w 100%. Jesteśmy partnerem Google, działamy zgodnie z Dyrektywą Omnibus.

Joanna Baran

Head of Sales

Zaufane.pl

Od ponad 10 lat związany z e-commerce. Doskonale zna branżę zarówno z perspektywy dostawców usług, jak i sprzedawców handlujących w sieci. Obecnie czuwa nad zakresem usług i przychodami Nethansy wykorzystując przy tym wieloletnie doświadczenie w relacjach partnerskich w branży usług dla e-commerce oraz perspektywę nabytą jako właściciel e-commerce.


Pomagamy sprzedawcom zwiększać zyski na europejskich marketplace’ach. Obsługujemy cały proces sprzedaży oraz wykorzystujemy Platformę Nethansa, by nasi klienci mogli sprzedawać z możliwie najwyższą w danym momencie marżą.

Paweł Chybicki

Revenue Manager Nethansa

Sebastian Sadowski-Romanov, prezes Zarządu ITRO Sp. z o.o., posiada doświadczenie w działalności importowo-eksportowej na rynku międzynarodowym – Unii Europejskiej, Unii Celnej, Chin i USA – bezpośrednio, jako przedsiębiorca i jako konsultant od 1995 roku.

W ciągu ponad 12-letniej historii firmy, ITRO wprowadziło polskie przedsiębiorstwa na rynki zagraniczne, organizując spotkania B2B na targach międzynarodowych w 300 przeprowadzonych projektach eksportowych. Cross-Border e-commerce w Itro zaczyna się od stworzenia ‘strategii działań w Internecie”, pierwsze co powinniśmy wiedzieć to jak wygląda nasza konkurencja, na jakie frazy się pozycjonuje, jakie frazy są używane przez naszych potencjalnych klientów do wyszukiwania oferty, która ich interesuje i zaplanowanie odpowiednich kanałów komunikacji, odpowiednich przekazów dostosowanych do wymogów rynku i różnic kulturowych panujących na rynku.

Sebastian Sadowski-Romanov

Prezes Zarządu

ITRO

Ekspercki panel dyskusyjny: Trendy w Cross-Border E-commerce. Szanse i zagrożenia

Olga Pijanowska jest Szefową Grupy Merytorycznej, Cross-border e-commerce Izby Gospodarki Elektronicznej oraz Managerem ds. Sprzedaży i Ekspansji Zagranicznej w firmie MakesYouLocal. Ukończyła studia na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu oraz na Uniwersytecie La Coruña w Hiszpanii, gdzie przez 9 lat zdobywała doświadczenie w obszarze marketingu i turystyki. Po powrocie do Polski zaangażowała się w branżę e-commerce, wspierając polskie firmy w ekspansji na rynki zagraniczne. Jej specjalizacją jest doradztwo dotyczące strategii ekspansji, wdrażanie i rozwijanie strategii handlu międzynarodowego oraz wsparcie w tworzeniu lokalnej obsługi klienta na zagranicznych rynkach.

MakesYouLocal pomaga sklepom internetowym w ekspansji na rynki zagraniczne, doradzając na każdym jej etapie – od wstępnych decyzji strategicznych, po codzienne operacje biznesowe. Specjalizujemy się w zapewnianiu lokalnej obsługi klienta, profesjonalnych tłumaczeniach, skutecznym zarządzaniu sklepem oraz lokalnym marketingu, przykładając szczególną wagę do wzrostu i rentowności. Dzięki 14-letniemu doświadczeniu i zaangażowaniu lokalnych zespołów, jesteśmy w stanie efektywnie wspierać naszych klientów w osiąganiu sukcesu na międzynarodowych rynkach.


Olga Pijanowska

Cross-Border E-Commerce Manager

MakesYouLocal

Dr Irena Eris S.A. jest jednym z wiodących polskich producentów kosmetyków oraz właścicielem uznanych w Polsce i na świecie marek: Dr Irena Eris, Pharmaceris, Emotopic, Lirene i Under Twenty. Kosmetyki produkowane przez Spółkę sprzedawane są w salonach piękności, perfumeriach, drogeriach, aptekach, supermarketach oraz sklepach internetowych w ponad 70 krajach na całym świecie.


Katarzyna Zapaśnik jest ekspertką w sprzedaży i marketingu marek kosmetycznych z 15-letnim doświadczeniem. Wiedzę o mechanizmach sprzedaży kosmetyków w różnych kanałach zdobywała pracują w firmach dystrybucyjnych. Obecnie jako Regional Export Sales Manager reprezentuje dział eksportu firmy Dr Irena Eris.


Katarzyna Zapaśnik

Regional Sales Manager – Central Europe

Dr Irena Eris S.A


Aleksandra Szol

Chief E-commerce Officer

Tylko


Zobacz poprzednie edycje naszych wydarzeń

Partnerzy Główni

Partnerzy Strategiczni

Partnerzy

Partnerzy Panelu Eksperckiego GoInternational

Patroni Honorowi

Patroni Medialni

Sponsor upominków

Masz pytania? Skontaktuj się z nami: Ewa Osika, e.osika@promedia.biz.pl, tel. 784 650 041

Wszelkie prawa zastrzeżone © 2023 Promedia Jerzy Osika

Polityka prywatności
Regulamin konferencji